Expéditions et retours : pour un voyage sans souci !

Bienvenue sur notre page d'expédition et de retours. Nous voulons nous assurer que votre voyage avec nous se déroule aussi facilement que possible. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour gérer les expéditions et les retours facilement et sans stress.

Expédition:

  • Délais de livraison : Nous ferons de notre mieux pour que vos achats arrivent à votre porte dans les plus brefs délais. Nous expédions avec des coursiers express qui livrent généralement sous 24/48 heures, cependant les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

  • Frais de port : Les frais de port pour l'Italie sont de 5,99 € pour les commandes inférieures à 50 €, gratuits pour les commandes supérieures à 50 €. Pour l’étranger, nous proposons diverses options d’expédition à des tarifs compétitifs. Les frais de port dépendent de la destination et du mode de livraison choisi.

  • Suivi de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre le parcours de vos produits jusqu'à leur destination.

Retour:

  • Politique de retour : Votre satisfaction est notre priorité. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant sa réception pour un remboursement ou un échange.

  • Politique de retour : Pour garantir que votre retour soit accepté, veuillez vous assurer que le produit est dans le même état dans lequel il a été reçu, avec tous les emballages et étiquettes d'origine intacts.

  • Processus de retour : Pour lancer le processus de retour, veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis sur notre page Contact. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous guider tout au long du processus de retour.

Contactez-nous:

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus amples informations concernant l'expédition et les retours, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.

Nous sommes là pour garantir que votre expérience de magasinage chez nous soit impeccable dans les moindres détails !

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